Curso de Informantes Turísticos

Se inició la XX edición del curso básico de información turística organizado por la Secretaría de Turismo

Comenzó esta mañana una nueva edición del ya tradicional Curso de Informantes Turísticos, organizado por la Secretaría de Turismo y Deporte de la Municipalidad de Puerto Madryn a través de la Dirección de Atención al Visitante.
Como cada año, las instalaciones de la Universidad Tecnológica Nacional fueron el escenario para el curso que comenzó hoy y se extenderá hasta mediados de junio próximo con el cupo prácticamente completo pero con la salvedad de que este año, el curso cumple 20 años desde su implementación allá por 1944 y si bien hubo años en que no se hizo, hoy se cumplen dos décadas de aquel primer curso de informantes, hoy ya un clásico no sólo para la Secretaría sino también para todo el sector turístico de la ciudad.
El objetivo de este curso es garantizar la cadena de valor en el servicio de atención al visitante y consolidar el sistema de información turística que se brinda en Puerto Madryn, haciendo del informante un promotor del destino y de los productos turísticos de la ciudad.
Esta mañana, la Secretaria de Turismo, Lic. Cecilia Torrejón junto a la Subsecretaria de Turismo, Tec. Alicia Sacks estuvieron presentes en la apertura del curso dando la bienvenida a los hombres y mujeres que participan de la capacitación que se extenderá hasta mediado de junio.
Los participantes del curso además de recibir la capacitación necesaria para atención al cliente en centros de informes turísticos, serán incluidos en una base de datos a disposición de hoteles, agencias y restaurantes de la zona como así también para realizar pasantías en el Área de Informes de la Secretaria de Turismo cuando sea necesario.
Esta actividad está coordinada por la Dirección de Atención al Visitante y cuenta además con la participación de las distintas áreas de la Secretaría y de instituciones, empresas y organismos relacionados con el turismo de la ciudad.
Los requisitos de los participantes son: contar con disponibilidad horaria; ser mayor de 18 años; tener buena presencia y conocimiento de idioma Inglés u otros (excluyente); conocimientos de informática; residencia en Puerto Madryn no menor a dos años (comprobable); estar cursando estudios Terciarios/Universitarios (excluyente); presentar certificado de alumno regular, fotocopia DNI con domicilio actualizado, Currículum Vitae y carta de presentación indicando motivos por los que quiere hacer el curso.
El curso se dictará lunes, miércoles y viernes desde las 9.30 horas y hasta las 13 y se extenderá hasta el 11 de junio.

Curso de Informantes 2014

Día 1 – Lunes 12 de Mayo 9:30hs
• Apertura.
• Presentación de los Participantes.
• Funciones de la Secretaria de Turismo
• Perfil del Informante
• Centro de Informes
Día 2 – Miércoles 14 de Mayo 9:30hs
• Atención al Cliente
• Turismo Responsable + Cultura de la Hospitalidad
Día 3 – Viernes 16 de Mayo 9:30hs
• Planta y servicios turísticos, legislación, incumbencia de las instituciones / Calidad Turística/ Accesibilidad / Perfil de la Demanda (Dirección General de Planificación y Gestión del Desarrollo Turístico)
Día 4 – Lunes 19 de Mayo 9:30hs
• Ente Mixto de Promoción Turística
• AAVyTPV
• Estancias Turísticas
Día 5- Miércoles 21 de Mayo 9:30hs
• Áreas Protegidas info. Gral. y Áreas Provinciales
• Administradora Península Valdés
Día 6 – Viernes 23 de Mayo 9:30hs
• Puerto Madryn – Turismo, su breve historia
• Flora y fauna Patagónica
Día 7 – Lunes 26 de Mayo 9:30hs
• Orcas de la Patagonia
Día 8 – Miércoles 28 de Mayo 9:30hs
• Circuitos turísticos.+ Atractivos turísticos de Puerto Madryn / Turismo Regional.
Día 9 – Viernes 30 de Mayo 9:30hs
• Valle Inferior
• Puerto Pirámides
Día 10 – Lunes 2 de Junio 9:30hs.
• Museo Oceanográfico.
Día 11- Miércoles 4 de Junio 9:30hs
• Otras actividades
• Buceo
Día 12 – Viernes 6 de Junio 9:30hs
• Conservación y Doradillo
• Museo de Gemas
Día 13 – Lunes 9 de Junio
• Visita al Ecocentro
• Museo del Desembarco / Historia Colonos.
Día 14- Miércoles 11 de Junio
• Evaluación
• Encuesta